Lattialiikkeen verkkokauppa on nykyään monelle remontoijalle ensimmäinen pysäkki, kun parketti, laminaatti tai vinyylilattia pitää saada kotiin ilman, että koko viikonloppu kuluu liikkeissä kiertäessä. Tilaaminen on periaatteessa yksinkertaista, mutta toimituksen ja määrien kanssa tehdään yhä samoja virheitä, jotka näkyvät myöhemmin asennusvaiheessa – väärä erä, liian vähän lautaa tai lattialämmitykseen sopimaton tuote.
Miten tilaaminen verkkokaupassa etenee
Käytännössä prosessi noudattaa samaa kaavaa liikkeestä riippumatta. Ensin selataan tuotevalikoimaa tuotteet-osiosta, jossa materiaalit on yleensä jaoteltu tyypin mukaan – parketti, laminaatti, vinyylilankku, laatat ja tarvikkeet omiin osastoihinsa.
Kun sopiva materiaali löytyy, se lisätään ostoskoriin valitulla neliömäärällä. Tässä vaiheessa kannattaa muistaa hukkaprosentti: suorassa asennuksessa lisätään yleensä 5–7 prosenttia, ja vinolaudoituksessa tai pienissä tiloissa jopa 10–15 prosenttia päälle laskennallisen neliömäärän, koska sahaushukkaa syntyy aina.
Tilaus viimeistellään kassalla, jossa valitaan toimitustapa ja maksetaan tilaus. Isommissa tilauksissa liike saattaa olla yhteydessä ennen lähetystä varmistaakseen toimitusosoitteen ja -ajan, varsinkin jos kyseessä on lavatoimitus.
Näytepalat kannattaa tilata ennen isoa tilausta
Tämä on yksi yleisimmistä opeista, joka tulee kalliin virheen kautta: näyttöruudulla lautaa katsotaan kirkkaassa toimistovalossa, mutta kotona lopputulos näyttääkin erilaiselta ilta-auringossa tai LED-valaistuksessa. Sävyt ja pintakäsittelyn kiilto vaihtelevat kameran ja näytön mukaan yllättävän paljon.
Useimmat lattialiikkeiden verkkokaupat myyvät edullisia näytepaloja, joita kannattaa hyödyntää aina kun materiaali on lopulliseen tilaan tuleva pintamateriaali. Näytepala kannattaa asettaa lattiatasoon huoneessa, jossa se lopulta on – ei pöydälle tai seinää vasten – koska valo osuu lattiaan eri tavalla kuin muihin pintoihin.
Toimitusajat ja toimitustavat
Varastossa olevat perustuotteet, kuten yleisimmät laminaatit ja SPC-vinyylilankut, lähtevät tyypillisesti 1–3 arkipäivässä tilauksesta. Tilaustuotteet, erikoisvärit tai isot massiivipuuparketti-erät voivat vaatia useamman viikon toimitusajan, koska ne tulevat suoraan tehtaalta.
Pienet tilaukset kulkevat usein pakettina, mutta täydet lavat toimitetaan rahtina, jolloin vastaanottajan on oltava paikalla purkamassa lavaa – kuljettaja ei yleensä kanna pakkauksia sisään asti. Tämä kannattaa huomioida etenkin kerrostaloissa, joissa hissi tai porraskäytävä voi rajoittaa lavan kokoa.
Mitä toimituksen yhteydessä kannattaa tarkistaa
Pakkaukset kannattaa tarkistaa heti toimituksen saapuessa, ei vasta asennuspäivänä. Käytännön muistilista:
Määrä – laskettu neliömäärä ja pakkauksissa ilmoitettu neliömäärä täsmäävät, hukkaprosentti mukaan lukien.
Eräkoodi – kaikki pakkaukset ovat samasta valmistuserästä, koska eri erien välillä voi olla pieniä sävyeroja etenkin luonnonmateriaaleissa kuten tammiparketissa tai korkkilattiassa.
Kuljetusvauriot – pakkaukset eivät ole kastuneet tai painuneet kuljetuksessa, sillä esimerkiksi laminaatin ja monikerrosparketin ydinlevy turpoaa kosteudesta pysyvästi.
Materiaali kannattaa lisäksi antaa akklimatisoitua asennustilassa 48–72 tuntia ennen asennusta, jotta puupohjainen lattia ehtii tasaantua tilan lämpötilaan ja kosteuteen. Tämä korostuu erityisesti talvella, kun sisäilma on kuivaa ja materiaali on saattanut olla kylmässä varastossa tai kuljetuksessa.
Yleinen virhe: ”verkosta tilattu lattia ei sovi lattialämmitykseen”
Tämä on väärinkäsitys, joka elää sitkeästi. Todellisuudessa verkkokaupan tuotesivulla kerrotaan lähes poikkeuksetta, soveltuuko materiaali vesikiertoiseen tai sähköiseen lattialämmitykseen – tieto ei katoa minnekään sillä, että tuote tilataan verkosta liikkeessä käynnin sijaan.
Olennaista on lukea tuotetiedot tarkasti: ohut monikerrosparketti ja laminaatti johtavat lämpöä hyvin, kun taas paksu massiivipuulankku sopii lattialämmitykseen huonommin ja hidastaa lämmön siirtymistä huoneilmaan. Jos lattialämmitys on käytössä, kannattaa varmistaa myös alusmateriaalin lämmönjohtavuus – liian paksu tai eristävä aluskate voi tehdä koko lattialämmitysjärjestelmästä tehottoman valitusta pintamateriaalista riippumatta.
Kotitalousvähennys kannattaa muistaa asennuksesta
Vaikka materiaali tilattaisiin verkkokaupasta, itse asennustyö oikeuttaa yksityistalouksissa kotitalousvähennykseen, kunhan asennuksen tekee tähän tarkoitukseen rekisteröity yritys eikä materiaalin myyjä laskuta työtä ja tarviketta samalla rivillä erittelemättä. Kuitissa tai laskussa työn osuus on siis eriteltävä erikseen materiaalikuluista, jotta vähennys on mahdollista hakea.
Usein kysyttyä
Voiko verkkokaupasta tilatun lattian palauttaa, jos sävy ei miellytäkään paikan päällä?
Avaamattomat, myyntikuntoiset pakkaukset voi yleensä palauttaa kuluttajakaupan peruuttamisoikeuden puitteissa, mutta leikatut, asennetut tai erikoistilauksena tehdyt tuotteet on usein rajattu palautusoikeuden ulkopuolelle – tämä kannattaa tarkistaa liikkeen ehdoista ennen tilausta.
Kannattaako koko tarvittava määrä tilata kerralla vai osissa?
Kerralla tilaaminen on suositeltavaa, koska sama valmistuserä takaa yhtenäisen sävyn. Jälkikäteen tilattu lisäerä voi poiketa väriltään, vaikka tuotekoodi olisi sama.
Miten toimitus hoituu, jos asunnossa ei ole hissiä?
Tämä kannattaa ilmoittaa liikkeelle jo tilausvaiheessa, sillä raskaat lavatoimitukset saatetaan joutua purkamaan porrastasanteille tai pihalle, ja kuljetusyritys voi periä lisämaksun kerroksiin kannosta.
Yhteenveto
Verkkokaupasta tilaaminen sopii hyvin lattiamateriaalin hankintaan, kunhan mittaukset, hukkaprosentti ja toimitustapa on mietitty etukäteen. Näytepalan tilaaminen, oikean valmistuserän varmistaminen ja materiaalin akklimatisointi ennen asennusta ovat pieniä lisävaiheita, jotka säästävät isoilta yllätyksiltä asennuspäivänä.